Order Issues

  • Hur ändrar jag min faktureringsadress eller leveransadress?

    Leveransadress kontra faktureringsadress När du gör en beställning i vår onlinebutik, kommer du att stöta på två typer av adresser: leveransadressen och faktureringsadressen. Att förstå var och ens roll kan hjälpa till att effektivisera din inköpsprocess. Leveransadress Syfte: Det här är adres...

  • Hur använder jag kuponger eller presentkort?

    Löser in kuponger och presentkort Steg-för-steg-instruktioner Bläddra och välj dina produkter: Börja med att utforska vårt utsökta utbud av sidenprodukter i vår onlinebutik. Lägg dina önskade varor i din kundvagn. Fortsätt till kassan: När du har valt alla dina varor klickar du på din kundvagn ...

  • Hur hittar jag min beställningsinformation?

    Hur du kommer åt din beställningsinformation med SILKSILKY När du handlar med SILKSILKY strävar vi efter att ge en sömlös och tillfredsställande upplevelse. Oavsett om du kontrollerar statusen för ditt senaste köp eller granskar tidigare beställningar, är det enkelt att komma åt din beställnings...

  • Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?

    Leveranstider Kunder i USA Standardfrakt: Om du väljer standardfrakt kommer din beställning vanligtvis att anlända inom 5-7 arbetsdagar. Observera att denna tidsram exkluderar helger och allmänna helgdagar. Expressleverans: För de som behöver sina varor tidigare är expressleverans tillgänglig. ...

  • Jag gjorde en beställning på din webbplats men jag kan inte se den på mitt konto när jag loggar in, varför är det så?

    Förstå SILKSILKYs snabbutcheckningsfunktion Välkommen till SILKSILKY, där lyx möter bekvämlighet. Vårt mål är att ge dig en sömlös shoppingupplevelse, oavsett om du köper våra utsökta sidenprodukter eller utforskar våra senaste kollektioner. Ett av sätten vi förbättrar din shoppingupplevelse är ...

  • Kan jag ändra eller annullera min beställning?

    SILKSILKY Policy för annullering och ändring av beställning Välkommen till SILKSILKY, där vi prioriterar professionalism och respekt i all vår interaktion. Vi förstår att ändringar i din beställning ibland kan vara nödvändiga. Den här artikeln ger detaljerad vägledning om hur du avbryter eller ä...

  • Något är fel med mitt föremål, vad ska jag göra?

    Vad du ska göra om det finns ett problem med din SILKSILKY-artikel På SILKSILKY är vi stolta över att leverera högkvalitativa produkter som uppfyller dina förväntningar. Vi förstår dock att saker och ting ibland inte går som planerat. Om du stöter på några problem med din vara finns vi här för a...

  • Varför fick jag inget e-postmeddelande om att min beställning har skickats?

    Förstå SILKSILKYs leveransmeddelandeprocess På SILKSILKY prioriterar vi professionalism och respekt i alla våra interaktioner, för att säkerställa att din shoppingupplevelse är så smidig och njutbar som möjligt. En av de viktigaste aspekterna av denna upplevelse är att hålla dig informerad om st...