Förstå SILKSILKYs leveransmeddelandeprocess
På SILKSILKY prioriterar vi professionalism och respekt i alla våra interaktioner, för att säkerställa att din shoppingupplevelse är så smidig och njutbar som möjligt. En av de viktigaste aspekterna av denna upplevelse är att hålla dig informerad om statusen för din beställning. Här är allt du behöver veta om vår leveransaviseringsprocess.
Hur våra fraktmeddelanden fungerar
När din beställning har skickats skickar vårt beställningssystem automatiskt ut ett leveransmeddelande via e-post. Det här e-postmeddelandet innehåller viktig information om ditt paket, inklusive spårningsinformation. Denna automatiserade process är utformad för att hålla dig uppdaterad utan några förseningar.
Vanliga problem med att ta emot leveransaviseringar
Även om vårt system är tillförlitligt, finns det några anledningar till varför du kanske inte får ditt leveransmeddelande via e-post:
- Felaktig e-postadress: Om du angav din e-postadress felaktigt i kassan kanske meddelandet inte når dig. Dubbelkolla din orderbekräftelse via e-post för att säkerställa att alla detaljer är korrekta.
- Skräppostmapp: Ibland kan e-postmeddelanden från vårt system av misstag markeras som skräppost. Vi rekommenderar att du kontrollerar din skräppostmapp om du inte har fått ett meddelande.
Beställningstid
På SILKSILKY strävar vi efter att behandla dina beställningar snabbt. Vanligtvis tar det 1-2 arbetsdagar för oss att förbereda ditt paket för leverans. Men om du inte har fått ett leveransmeddelande inom 5 arbetsdagar från det datum du gjorde din beställning, är det dags att kontakta oss.
Vad du ska göra om du inte får ett meddelande
Om du inte har ett leveransmeddelande efter 5 arbetsdagar, tveka inte att kontakta oss för hjälp. Vår kundtjänst är här för att hjälpa till att lösa eventuella problem och se till att din beställning är på väg till dig så snart som möjligt.
Kontakta SILKSILKY
För eventuella frågor eller funderingar angående din beställning, kontakta gärna vår kontaktsida. Vårt engagerade team är engagerade i att ge dig det stöd du behöver.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse när vi arbetar för att leverera dina SILKSILKY-produkter med största omsorg och effektivitet. Tack för att du valde SILKSILKY, där elegans möter excellens. 🌟
För mer information om våra produkter och tjänster, besök oss på SILKSILKY SE.