Om du har köpt ett SilkSilky e-presentkort till dig själv eller som present till någon annan och du har tappat bort eller tappat bort det här är vad du ska göra för att försöka få en ersättning.
Steg 1: Kontrollera dina e-postmeddelanden
Om du inte har fått ditt e-presentkort vänligen kolla din skräppost- eller skräppostmapp ifall det har skickats dit.
Steg 2: Kontakta oss
Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam genom att klicka på "Kontakta oss nu" på den här sidan, så kommer de att göra sitt bästa för att ersätta den åt dig.
Bara en sak till innan du kontaktar...
När du kontaktar oss, se till att du har beställningsnumret du fick när du beställde E-presentkortet, eller e-postadressen som är registrerad på kontot som kupongen beställdes från. Kom ihåg att även inkludera värdet på E-presentkortet och e-postadressen som E-presentkortet skickades till.